Description
Il existe une multitude de formations en communication et gestion des conflits, qui, globalement, reprennent toujours les mêmes contenus et déroulés, articulés autour des standards de la communication : communication verbale et non-verbale, écoute et reformulation, communication bienveillante, expression des besoins et des sentiments, recadrage etc.
Cette formation thématique, inédite sous ce format, est bien plus qu’une formation en communication ; nous pourrions même affirmer qu’il ne s’agit pas d’une formation en communication ! Loin de reprendre les techniques et outils de communication, elle propose, au contraire, un modèle de compréhension, d’explication et de refonte des rapports humains soumis aux tensions et aux conflits.
Ce workshop est la transposition d’une formation certifiante, dispensée depuis plusieurs années par Jean-Michel Schlupp et une collègue psychologue, auprès de professionnels de santé, exposés à des conflits et à des situations tendues, dans leur pratique professionnelle (CHU, établissements privés, hospitalisation à domicile, pratique en cabinet libéral…).
Ce workshop « Comprendre et savoir traverser les conflits » est dès lors adapté à toute personne confrontée ou s’intéressant à de telles situations et désirant les comprendre et les accompagner différemment, soit à titre personnel, soit à titre professionnel, sous l’angle, notamment, de la systémique et de l’analyse des interactions humaines.
Au-delà des standards de la communication, ce workshop porte un regard totalement différent sur les relations humaines, privées ou professionnelles.
Vous y découvrirez notamment la mécanique et la structure de tout conflit, en apprenant à les identifier, mais aussi à vous en extraire. Ce workshop viendra également déconstruire une posture volontariste, très marquée dans nos positionnements et nos modes de communication occidentaux.
Enfin, ce workshop vous donnera une multitude de pistes, pour adopter une éthique relationnelle, dont les effets sont d’ailleurs bien plus bénéfiques que les techniques de communication elles-mêmes. A l’issue de ce workshop, vous serez en mesure de développer une conception différente des interactions humaines et d’accompagner les personnes dans cette voie.
